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　　DB21/ T XXXX—XXXX PAGE II ICS FORMTEXT 03.080.30 FORMTEXT A 12 FORMTEXT DB FORMTEXT 21 FORMTEXT 辽宁省地方标准 DB FORMTEXT 21/ FORMTEXT T XXXX— FORMTEXT XXXX FORMTEXT FORMTEXT 美发行业等级划分 FORMTEXT 点击此处添加标准英文译名 FORMTEXT 点击此处添加与国际标准一致性程度的标识 FORMDROPDOWN FORMTEXT FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX发布 FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX实施 FORMTEXT 辽宁省质量技术监督局发布 DB21/ T XXXX—XXXX PAGE 1 目次 TOC \h \z \t前言、引言标题,1,参考文献、索引标题,1,章标题,1,参考文献,1,附录标识,1,一级条标题, 3 前言 II 1范围 1 2规范性引用文件 1 3术语和定义 1 4等级划分与标识 1 4.1等级划分 1 4.2标识 1 5总则 2 6基本条件 2 6.1安全卫生 2 6.2经营场所 2 6.3经营管理 2 7星级划分条件 3 7.1一星级 3 7.2二星级 3 7.3三星级 4 7.4四星级 5 7.5五星级 6 前言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由辽宁省标准化研究院提出。 本标准由辽宁省服务业委员会归口。 本标准由辽宁省质量技术监督局发布。 本标准起草单位：辽宁省标准化研究院、辽宁省美发美容行业协会、沈阳标榜美容美发学校、沈阳根发艺传播中心、沈阳酷发连锁机构、鞍山贵都美发机构、鞍山潮流之外美发连锁机构、大连铭造型连锁机构。 本标准主要起草人员：韩先一、郑琦婧、王利、李勇、田维、朱德、杜长利、董宝果。 美发行业等级划分 范围 本标准规定了美发行业等级划分的定义、标识、总则、基本条件和星级划分条件。 本标准适用于正式营业的美发机构，包括美发美容综合机构中美发服务部分。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 9666 理发店、美容店卫生标准 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第一部分：通用符号 GB 13495 消防安全标志 GB/T 18883 室内空气质量标准 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 美发机构 统称为美发院，是指运用手法技艺、机械设备、洗发护发染发烫发用品等手段，提供发型设计、修剪造型、发质养护等服务的经营机构。按不同习惯它也被称为美发中心、美发俱乐部、发艺店、化妆造型店、发艺工作室、造型工作室、发廊、美发馆等。 绿植 绿色观赏观叶植物的简称。 等级划分与标识 等级划分 美发机构分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。 标识 等级以五角星为标识，一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级。五角星的数量越多，表示美发机构的级别越高。 总则 等级划分依据美发机构的经营场所、安全卫生、设施设备、服务提供和人员配置等条件。 由若干建筑物组成的美发机构，其管理权和使用权应一致，机构内包括出租营业区域在内的所有区域应是一个整体，评定等级时不能以某一区域所有权和使用权的分离而区别对待。 一个机构只能授予一个等级。如果机构由若干分支机构、附属机构和连锁机构组成，应以各分支机构、附属机构和连锁机构作为独立机构进行评定等级。 美发机构在开业一年后可自愿申请评定等级。 美发机构向辖区内的等级评定机构申请，由等级评定机构按评定权限评审。 一星级、二星级、三星级的评审由所在地市等级评定机构负责，评定的结果报省等级评定机构备案；四星级、五星级的评审由省等级评定机构负责，市等级评定机构负责向省等级评定机构推荐。 省等级评定机构制作和颁发等级标识牌。 等级评定机构对已评定等级的美发机构每年进行一次审定核准。 美发机构在现有等级营业二年后可自愿进行晋级申请。 基本条件 安全卫生 美发机构消防安全设施应符合GB 13495。 美发机构卫生条件应符合GB 9666。 美发机构应执行国家及当地卫生防疫部门有关行业卫生要求。 室内空气质量应符合GB/T 18883。 美发用品、设备设施应清洁无破损。 应备有洗涤、烘干、消毒设备，设备完好，使用有效消毒药物。 应有专人负责环境卫生的保洁及消毒工作，采用科学的消毒方法。 凡接触皮肤的美发工具和仪器应每天消毒一次。 面巾与干毛巾分开使用，一次一清洗，一客一消毒。 剪发围布与洗头毛巾保持清洁，无污垢，剪发时使用一次性颈纸垫衬颈部。 应备有为皮肤病、传染性皮炎患者使用的专用美发工具用品，一客一消毒，并单独存放备用。 从业人员每年进行健康检查，持健康合格证上岗。 经营场所 美发机构有固定的经营场所。 美发机构经营场所应为自主产权或有5年及以上期限的有效房屋租赁合同。 房屋建筑结构良好，制冷、采暖、通风设备齐全，运行良好。 各类标识应符合GB/T 10001.1。 具有鲜明统一的机构标识。 门店内外装修采用环保建材，富有行业特色，店名规范醒目，指示标识清晰。 门店内服务区有明显中英文对照标识。 经营管理 所有技术人员持证挂牌上岗。 宣传广告应符合本企业经营范围，即工商部门核准的服务项目。 价格公开，明码标价，诚信服务，合法经营。 接受等级评定机构的监督、指导和检查。 星级划分条件 一星级 经营场所 营业面积不少于60 m2 营业区域与生活区域隔离，美发、洗发、烫染发功能区独立设置。 应设有整洁的卫生间。 室内有一定的绿植。 设施设备 美发设施设备齐全，美发座椅不少于4把。 烘干大风、护发机、烫发机等辅助设备的数量与美发椅的数量比例为1:3。 应设有专人专柜保管顾客的贵重物品。 服务提供 提供基础美发服务项目，至少包含基础洗发、基础剪发、基础吹风造型、基础烫发（冷烫或热烫）、基础染发和基础护发。 为顾客提供免费或收费的饮水及饮料，备有期刊杂志。 有美发项目操作的规范性文件。 人员配置 中级美发师及以上技术人员占总技术人员的比例不低于50%。 辅助工与美发师应按1:1比例配置。 二星级 经营场所 营业面积不少于100 m2 营业区域与生活区域隔离，美发、洗发、烫染发功能区独立设置。 应设有消毒专区。 应设有整洁的男、女卫生间。 室内有一定的绿植。 设施设备 美发设施设备齐全，美发座椅不少于6把，其中液压升降软椅不少于2把。 设有专门洗发区域，配有高档舒适的洗发设备，洗发、按摩椅不少于3套。 烘干大风、护发机、烫发机等辅助设备的数量与美发椅的数量比例为1:3。 有专人专柜保管顾客的贵重物品。 可提供视频监控系统。 可备有公共音响转播系统，有背景音乐，音量适中，音质良好。 服务提供 提供基础美发服务项目，至少包含基础洗发、基础剪发、基础吹风造型、基础烫发（冷烫或热烫）、基础染发和基础护发，并能提供剪发、烫发、染发的设计。 为顾客提供免费或收费的饮水及饮料，备有期刊杂志。 有美发项目操作和经营管理的规范性文件。 人员配置 中级美发师及以上技术人员占总技术人员的比例不低于50%，其中高级美发师及以上占总技术人员的比例不低于20%。 辅助工与美发师应按1:1比例配置。 三星级 经营场所 营业面积不少于200 m2 营业区域与生活区域隔离，美发、洗发、烫染发功能区独立设置。 设有独立的前厅接待区域。 应设有消毒间。 豪华高档美发贵宾间不少于1间。 设有宽敞、整洁、舒适的男、女卫生间，面积不少于2 室内绿植覆盖率不少于5%。 设施设备 美发设施设备齐全，美发座椅不少于10把，其中高档电动或液压升降软椅，不少于5把。 设有专门洗发区域，配有高档舒适的洗发设备，洗发、按摩椅不少于5套。 烘干大风、护发机、烫发机等辅助设备的数量与美发椅的数量比例为1:3。 消毒间应配有比较先进、完备的消毒设备。 备有毛发测试仪。 有专人专柜保管顾客的贵重物品。 可提供视频电视监控系统。 应使用计算机管理系统。 可备有公共音响转播系统，有背景音乐，音量适中，音质良好。 服务提供 美发服务项目齐全，至少包含洗发（干洗和水洗）、剪发（两个价位）、吹风造型、烫发（冷烫和热烫）、染发、护发和接发，能提供剪发、烫发、染发的设计。 建立顾客档案。 有美发项目操作、经营管理和服务提供的规范性文件。 可建立精品陈列柜供顾客选择。 为顾客提供免费或收费饮水及饮料，备有期刊杂志。 可提供一次性总账单结算。 可提供银行卡结账服务。 可提供上网服务。 人员配置 中级美发师及以上技术人员占总技术人员的比例不低于60%，其中高级美发师及以上占总技术人员的比例不低于30%。 辅助工与美发师应按1:1比例配置。 设有技术人员推介系统。 四星级 经营场所 营业面积不少于300 m2 营业区域与生活区域隔离，美发、洗发、烫染发功能区独立设置。 应设有独立、宽敞的前厅接待区域。 应设有消毒间。 豪华高档美发贵宾间不少于2间。 应设有宽敞、整洁、舒适的男、女卫生间，面积不少于2 室内绿植覆盖率不少于5%。 设施设备 美发设施设备齐全，美发座椅不少于15把，其中高档电动或液压升降软椅，不少于8把。 设有专门洗发区域，配有高档舒适的洗发设备，洗发、按摩椅不少于6套。 烘干大风、护发机、烫发机等辅助设备的数量与美发椅的数量比例为1:3。 消毒间应配有先进、完备的消毒设备。 备有毛发测试仪。 有专人专柜保管顾客的贵重物品。 有专用视频监控系统。 应有比较先进、完备的计算机管理系统。 有公共音响转播系统，有多重选择的背景音乐，音量适中，音质良好。 可有覆盖整个营业区域的无线网络系统。 服务提供 美发服务项目齐全，至少包含洗发（干洗和水洗）、剪发（两个价位）、吹风造型、烫发（冷烫和热烫）、染发和护发，能提供剪发、烫发、染发的